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图解:80%以上的在线预订来自30岁以下的游客

来源:品橙旅游阅读次数:604时间:2018-08-06

在年轻游客和学生游客市场中,OTA是最受欢迎的航班和酒店预订选择。

WYSE旅游联合会(WYSE Travel Confederation)对57,000多名30岁以下的游客进行了一项调查,发现在2017年,这年龄群的游客通过OTA预订的航班的比例大约为40%,酒店为47%.

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预订航班最受欢迎的网站有Expedia、STA Travel、Skyscanner和StudentUniverse,而Booking.com在预订酒店时最受欢迎,其次是Hostelworld、Airbnb和Expedia。

New Horizons IV报道称发现2017年80%以上的在线预订都是由30岁以下的游客进行的,而且手机设备和社交媒体渠道的预订数量也在增加。

尽管有这些变化,但大部分航班和酒店的销售仍是在电脑上完成的,尽管通过智能手机或平板电脑预订的比例在旅游和地面旅行中所占的比例更高。

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在OTA方面,旅行、活动和景点的预订更加分散,GetYourGuide占了25%的市场份额,其次是TourRadar(17%)和Viator(16%)。

在地面交通方面,情况类似,最受欢迎的OTA是GoEuro(28%)、CheckMyBus(16%)和Wanderu(7%)。

该报告还观察了Y一代,即为千禧一代(在1977年到1994年间出生)和Z一代(1995年以后出生)游客的预订模式。

尽管两代人在在线预订方面很相似,但是较年轻的游客在OTA和第三方网站的使用上会比Y一代更频繁一点。

去年,近75%的Z一代游客使用智能手机完成了至少一次预订——这一数据相比2012年的52%有所增长。研究还发现他们在搜索旅行时对信息来源的咨询比千禧一代要少。

报告中还称:“与年长的游客相比,Z一代游客更不太可能使用游客信息办公室、旅行社、旅游经营者宣传册和网站等渠道。”

2017年,年轻游客和学生游客大约占全球国际旅行人数的23%——总旅行次数为3.04亿次,价值2,800亿美元。受访者主要旅行的平均时长为52天。